Transparencia: este comparativo lo publica Wasabo, que también vende uno de los productos comparados. Los precios de los demás son de lista pública, verificados en agosto de 2026; cuando un dato no está publicado, lo decimos.
Estás con un cliente y vibra el celular: "¿tienes lugar el jueves?". Contestas veinte minutos después, cuando ya se cansó de esperar. O peor: contestas rápido, anotas mal y a las cuatro llegan dos personas para la misma silla. Una agenda de citas online promete acabar con eso, pero las que se comparan en las listas de internet no hacen el mismo trabajo, y elegir mal cuesta meses.
Comparamos cinco opciones que un negocio de servicios en México puede contratar hoy: Calendly, SimplyBook.me, Setmore, AgendaPro y Wasabo Control. Antes de la tabla, la pregunta que decide, y que casi ningún comparativo hace primero.
¿Quién va a llenar el hueco de las cuatro?
Todas estas herramientas guardan citas en un calendario. La diferencia real está en de dónde viene la cita, y ahí hay cuatro caminos que se confunden todo el tiempo:
Si tu problema es que no te encuentran, ninguna agenda lo resuelve: necesitas el tercer camino. Si tu problema es que sí te escriben pero el desorden te come, el tercero es dinero tirado. Esa es la primera bifurcación, y es gratis contestarla.
Comparativa rápida
| Herramienta | Precio de entrada | Para quién es |
|---|---|---|
| Calendly | Gratis (1 tipo de evento); Standard 10 USD por usuario al mes | Consultorios, despachos y asesorías que agendan uno a uno |
| SimplyBook.me | Gratis hasta 50 reservas al mes; Basic 13.90 USD al mes | Quien quiere página de reservas propia y muchas reglas |
| Setmore | Gratis hasta 4 usuarios y 200 citas al mes; Pro 12 USD por usuario al mes | Equipos chicos que necesitan lo básico sin pagar |
| AgendaPro | $299 MXN al mes + IVA (Individual, 1 profesional) | Salones, spas y clínicas que quieren todo en pesos y en español |
| Wasabo Control | $500 MXN al mes, IVA incluido (Starter) | Negocios donde la cita termina en un cobro, no solo en un horario |
El dato que cambia la decisión en México
Casi todos estos productos se diseñaron para un cliente que reserva solo desde una página. Vale la pena ver cuánto se parece eso a tu clientela real.
En 2024 había 100.2 millones de personas usuarias de internet en México, 83.1 % de la población de 6 años y más. La actividad más común fue comunicarse, con 93.0 %, seguida de acceder a redes sociales (90.4 %) y buscar información (88.2 %). En cambio, solo 35.8 % reportó comprar productos o servicios en línea. Y 97.2 % se conectó desde un celular inteligente.
INEGI, Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2024, publicada el 6 de mayo de 2025.
Léelo así: prácticamente toda tu clientela trae el celular y lo usa para escribir mensajes, pero apenas una de cada tres personas hace transacciones en línea. Mandarle una liga de reservación a una señora de sesenta años que te ha escrito por WhatsApp durante cuatro años no la vuelve más puntual, la vuelve más lejana. La agenda que sirve en México casi siempre tiene que aguantar las dos cosas: que unos reserven solos y que a otros los capture tu recepcionista mientras habla con ellos.
Calendly: el link que mandas, no la agenda que llevas
Calendly resuelve una cosa y la resuelve muy bien: eliminar el "¿te late el martes? no, mejor el jueves". Conectas tu calendario, defines tus horas disponibles y mandas una liga. El plan gratis permite un tipo de evento y un calendario conectado; el Standard cuesta 10 dólares por usuario al mes y el Teams 16, con descuento si pagas el año.
Donde se cae es en el mostrador. Calendly no lleva historial de clientes, no cobra, no sabe qué servicio se dio ni cuánto costó. Es una herramienta de citas para profesionales que venden su tiempo —un contador, una nutrióloga, un abogado—, no un sistema para un negocio con recepción y varios colaboradores. Y sus precios están en dólares: tu cuenta se mueve con el tipo de cambio.
SimplyBook.me y Setmore: tu página de reservas sin pagar de más
Estas dos sí son agendas de negocio: cada una te da una página pública donde tus clientes escogen servicio, persona y horario. Se parecen mucho y se diferencian en cómo te cobran.
SimplyBook.me tiene plan gratis con 50 reservas al mes, un proveedor y una función personalizada. El Basic son 13.90 dólares al mes (11.90 si pagas anual) con 100 reservas y cinco proveedores; el Standard 29.90 con 500 reservas y quince; el Premium 59.90 con 2,000 reservas y treinta. Ofrece 14 días de prueba de funciones premium sin tarjeta. Su fuerte es la configuración: cancelaciones con reglas, anticipos, membresías, clases. Su debilidad es la misma: son muchas perillas para un negocio de dos personas.
Setmore es más simple y su plan gratis es más generoso en gente: hasta cuatro usuarios y 200 citas al mes. El Pro cuesta 12 dólares por usuario al mes, o 5 si pagas anual, y ahí desaparece el tope de citas. Lee bien lo que el gratis no trae: no manda recordatorios por SMS, no sincroniza el calendario en dos direcciones y no quita la marca de Setmore de tu página de reservas.
AgendaPro: pensado para el mostrador latinoamericano
AgendaPro es una empresa latinoamericana, con sitio, soporte y precios en pesos, y eso pesa más de lo que parece cuando tienes que llamar a soporte un sábado. Su plan Individual cuesta $299 al mes más IVA para un profesional; el Básico $550, el Premium $1,500 y el Pro $4,500, todos más IVA y para negocios de 2 a 20 profesionales.
Es agenda, ficha de cliente, recordatorios y reservas online, con módulos de venta y caja en los planes de arriba. Para un salón, un spa o una clínica de estética que ya tiene su operación resuelta y solo quiere ordenar las citas, es la opción más natural de esta lista. Lo revisamos con más detalle, junto con Fresha y Booksy, en los mejores software para salones de belleza y en apps y software para barberías.
Wasabo Control: cuando la cita tiene que volverse venta
Aquí es nuestro producto, así que léelo con esa lupa. En Wasabo la agenda no es una app aparte: es la misma pestaña donde después cobras. Ves la semana hora por hora, por colaborador y por servicio; cada cliente trae su historial de visitas; y cuando la persona se va, el cobro entra al mismo corte de caja que el resto del día, con efectivo, tarjeta y comisiones separados. El plan Starter cuesta $500 al mes con IVA incluido e incluye agenda hasta dos colaboradores, punto de venta, corte de caja, clientes, inventario, entregas y reportes. El control de gastos y la contabilidad con CFDI no vienen en Starter: son del plan Pro, que cuesta $1,500 con IVA incluido y además quita el tope de colaboradores. Hay 15 días gratis sin tarjeta.
También manda el recordatorio antes de la cita —por correo, y por WhatsApp desde el número de Wasabo con plantilla aprobada por Meta—, que es la parte que de verdad reduce las sillas vacías.
Es la más cara por mes de esta lista y no vamos a fingir lo contrario. La comparación justa no es contra una agenda suelta, sino contra la suma de lo que un negocio de servicios termina contratando por separado: agenda, punto de venta, gastos y reportes.
Lo que Wasabo no hace, para que no te enteres después: no tiene página pública donde el cliente se agende solo —la cita la captura alguien de tu negocio—, no es directorio y no te va a traer clientes nuevos, y no emite facturas: registra y organiza los XML que ya te emitieron. Si lo único que necesitas es una liga de reservación, SimplyBook.me o Setmore te cuestan una fracción y te sirven mejor.
Lo que casi nadie compara: qué pasa cuando no llegan
Toda la conversación de las agendas online está en cómo entra la cita. El dinero, en cambio, se pierde en la salida: el cliente que no llegó y no avisó. Un hueco de las cuatro que se detecta a las cuatro ya no se vende.
Antes de firmar, pregunta tres cosas concretas. ¿El recordatorio va incluido y por qué canal sale? Uno por correo a un cliente que solo usa WhatsApp es un recordatorio que nadie leyó. ¿Puedes pedir anticipo al reservar? Es lo único que de verdad cambia la conducta, y no siempre viene en el plan de entrada. ¿El hueco liberado le avisa a alguien? Una lista de espera vale más que diez recordatorios.
Si quieres el cálculo de cuánto te cuesta hoy ese desorden, lo desarrollamos en agenda de citas vs libreta, y los errores concretos que se repiten en salones están en los errores al administrar citas.
¿Y si mis clientes solo escriben por WhatsApp?
Es el caso más común y tiene dos respuestas honestas. La primera: no pelees con el canal. Deja que te escriban y usa la agenda para lo tuyo —ver el día, evitar empalmes, cobrar—, no para obligarlos a un formulario que no van a llenar.
La segunda es automatizar la contestada, no la reservación. Si lo que te ahoga es responder cien mensajes al día, ese es un problema distinto al de la agenda, y en Wasabo lo atiende otro producto: el Recepcionista con IA, que contesta el WhatsApp del negocio con tu información real y agenda dentro de la misma conversación, sobre la API oficial de WhatsApp Business. Es una decisión aparte, y conviene tomarla aparte.
Cómo decidir en cinco minutos
- ¿Vendes tu tiempo tú solo y ya hablaste con el cliente? Calendly.
- ¿Quieres página de reservas propia con reglas y anticipos? SimplyBook.me.
- ¿Son hasta cuatro personas y el presupuesto es cero? Setmore.
- ¿Salón, spa o clínica que solo quiere ordenar citas, en pesos? AgendaPro.
- ¿La cita termina en un cobro y quieres agenda, caja y reportes juntos? Wasabo.
- ¿Nadie te encuentra todavía? Ninguna de estas. Necesitas un directorio o una página web, y ahí empieza otra conversación.
Sea cual sea, pruébala con tu peor día, no con el más tranquilo. La agenda que aguanta un sábado a las dos de la tarde, con dos personas llegando sin cita y el teléfono sonando, es la única que vas a seguir usando en marzo. Y si de paso quieres ver cómo se comporta cobrando, ese lado lo comparamos en los mejores puntos de venta para micropymes.