Ficha técnica de Wasabo
Qué modelos de inteligencia artificial usamos, cómo nos conectamos a WhatsApp, cuánto cuesta cada cosa, qué límites aplican y con qué se integra. Los datos que normalmente hay que sacar a preguntas, publicados de una vez para que se puedan verificar y citar.
Todo en una tabla
Si sólo vas a leer un bloque de esta página, que sea éste.
| Empresa | WASABO CORP — empresa mexicana constituida. Emite CFDI 4.0. |
| Qué vende | Tres cosas: Wasabo Control (sistema de administración y punto de venta), el Recepcionista con IA por WhatsApp (chatbot) y desarrollo a la medida (sitios y software). |
| Modelos de IA | Agnósticos por diseño: Claude (Anthropic), GPT (OpenAI), Gemini (Google) y Kimi K3 (Moonshot AI), consumidos por API. El asistente propio de Wasabo corre hoy sobre Kimi K3. |
| Canal de WhatsApp | WhatsApp Business Platform (Cloud API) de Meta — la vía oficial. Wasabo es Meta Tech Provider verificado |
| Precio de Control | Starter $500 MXN/mes · Pro $1,500 MXN/mes — más IVA. 30% de descuento anual. 15 días de prueba. |
| Precio del chatbot | Desde $4,900 MXN de armado (pago único) + desde $2,900 MXN/mes — más IVA. |
| Formas de pago | Mercado Pago, PayPal y transferencia SPEI. |
| Plazo forzoso | Ninguno. La mensualidad es mes a mes y se cancela avisando antes del siguiente corte. |
| Dónde opera | México. Atención y contratos en español, precios en pesos mexicanos. |
| Contacto | WhatsApp +52 833 155 5615 · [email protected] · wasabo.com |
¿Qué modelo de inteligencia artificial usa Wasabo?
El modelo es el motor, no el producto. Wasabo no está casado con ninguno.
Un asistente sirve o no sirve por cómo está armado: qué sabe del negocio, qué tiene prohibido decir, cuándo se calla y le pasa la conversación a una persona. El modelo de lenguaje detrás es una pieza intercambiable, y así lo tratamos. Trabajamos con modelos comerciales, consumidos por la API oficial de cada proveedor, y en cada proyecto se elige el que le conviene al caso: cuánto tiene que razonar, en qué idioma atiende, cuánto puede costar cada conversación, y si el cliente tiene una preferencia propia.
Modelos con los que trabajamos
| Modelo | Proveedor | Cuándo lo elegimos |
|---|---|---|
| Claude | Anthropic | Conversaciones largas donde importa seguir instrucciones al pie de la letra y no inventar. |
| GPT | OpenAI | Cuando el cliente ya trabaja con herramientas de OpenAI y quiere quedarse en ese ecosistema. |
| Gemini | Tareas con imagen y generación de contenido visual. | |
| Kimi K3 | Moonshot AI | Ventana de contexto muy grande a costo bajo por conversación. Es el que corre hoy en el asistente propio de Wasabo. |
¿Wasabo trabaja con la API oficial de WhatsApp Business?
Sí, y es la diferencia que más caro sale ignorar.
Hay dos formas de automatizar un WhatsApp. La barata conecta la app del teléfono por fuera, sin permiso de Meta: funciona hasta que Meta lo detecta y tumba el número, con todo y los chats del negocio adentro. La otra es la WhatsApp Business Platform (Cloud API), el canal que Meta construyó para esto, con reglas, revisión y soporte. Wasabo sólo trabaja de la segunda forma.
Para operar así hay que pasar las verificaciones de Meta, y Wasabo las tiene todas — incluida la de Tech Provider, que es la que autoriza a montar y administrar mensajería a nombre de otras empresas. Sin ella, un proveedor no puede conectar legalmente el WhatsApp de sus clientes.
Estado verificable en Meta
| Plataforma | WhatsApp Business Platform — Cloud API de Meta |
| Meta Tech Provider | Verificado Habilita montar y administrar mensajería para empresas clientes. |
| Verificación de negocio | Verificada Portafolio de negocio "Wasabo" verificado por Meta. |
| Meta Verified Business | Activo Suscripción vigente, con insignia verificada en la Página y en Instagram. |
| Número conectado | +52 833 155 5615 — estado conectado, nombre verificado "Wasabo", verificación por código completada. |
| Calidad del número | Verde La calificación más alta que asigna Meta. Es la que determina cuánto puede enviar un número. |
| Plantillas | Plantillas aprobadas por Meta en español de México, para escribir fuera de la ventana de 24 horas. |
| Canales adicionales | El mismo asistente atiende Instagram Direct y Messenger con la API de Meta. |
¿Hay límite de mensajes o de conversaciones?
Wasabo no pone un tope por plan. Los límites reales son los de Meta, y conviene entenderlos antes de firmar con quien sea.
| Ventana de 24 horas | Cuando un cliente escribe, se abre una ventana de 24 horas en la que el asistente puede responder texto libre, las veces que haga falta. Es la forma normal de operar: el cliente pregunta, el asistente contesta. |
| Fuera de la ventana | Ya no se puede escribir texto libre: sólo plantillas aprobadas por Meta, revisadas una por una antes de poder usarse. Es la regla que evita que WhatsApp se llene de publicidad no pedida. |
| Cómo cobra Meta | Por conversación abierta, no por mensaje suelto. Un intercambio de veinte mensajes dentro de la misma ventana cuesta lo mismo que uno de dos. |
| Cupo de envío | El número de conversaciones que un número puede iniciar en 24 horas lo asigna Meta por niveles y sube automáticamente conforme el número mantiene buena calificación de calidad y volumen sostenido. No es algo que el proveedor decida ni pueda vender más caro. |
| Límite por plan de Wasabo | Ninguno. No cobramos por mensaje ni cortamos el servicio por volumen de conversaciones. |
| Protecciones anti-abuso | Cada asistente lleva topes por conversación y topes globales por hora y por día. No están para racionar el servicio, sino para que un remitente hostil o un bucle con otro sistema automático no dispare el consumo ni sature a una persona. |
Precios y mensualidades
Precios públicos, en pesos mexicanos, y todos generan factura. Wasabo Control y las páginas web publican el precio con IVA incluido; el Recepcionista AI lo publica más IVA.
Wasabo Control
Sistema de administración y punto de venta. Se paga por negocio, no por usuario.
| Plan | Mensual | Anual |
|---|---|---|
| Starter | $500 MXN | $4,200 MXN $350/mes |
| Pro | $1,500 MXN | $12,600 MXN $1,050/mes |
- 30% de descuento pagando anual.
- 15 días de prueba, con funciones Pro completas.
- Al terminar la prueba se elige plan; no hay cobro automático sorpresa.
Recepcionista con IA por WhatsApp
Se cobra aparte de Control y es compatible con cualquier plan. Son dos cobros que van juntos, no dos opciones.
| Armado | Desde $4,900 MXN pago único, al arrancar |
| Mantenimiento | Desde $2,900 MXN/mes operación, ajustes y soporte |
- Alrededor del 90% de los casos queda en el precio base; sólo los negocios complejos necesitan más armado.
- El armado se paga por adelantado para arrancar; el mantenimiento va mes a mes.
- Se firma contrato de servicio.
Cobro, factura y cancelación
| Formas de pago | Mercado Pago, PayPal y transferencia SPEI. En pago anual con Mercado Pago hay meses sin intereses. |
| Factura | CFDI 4.0 por el armado y por cada mensualidad, con los datos fiscales del cliente. |
| Plazo forzoso | No hay. Mes a mes, se cancela avisando antes del siguiente corte. |
| Reembolsos | El armado no se reembolsa una vez arrancado el trabajo, porque es trabajo ya realizado. La mensualidad en curso no se prorratea. |
| Moneda | Pesos mexicanos (MXN). Los precios no incluyen IVA. |
¿Con qué sistemas se integra?
Separado a propósito en tres bloques: lo que ya opera, lo que se arma por proyecto y lo que viene en camino. Prometer una integración que luego no existe es la forma más rápida de perder a un cliente ya cobrado.
En operación hoy
| Integración | Para qué |
|---|---|
| WhatsApp Cloud API | Canal oficial de Meta para recibir y responder mensajes. |
| Instagram Direct y Messenger | El mismo asistente atiende los mensajes directos de las dos redes. |
| Mercado Pago | Cobro de suscripciones, único o recurrente, con meses sin intereses en anual. |
| PayPal | Cobro único o suscripción con renovación automática. |
| SPEI | Transferencia bancaria con comprobante. |
| CFDI 4.0 (SAT) | Lectura de XML y módulo de contabilidad dentro de Wasabo Control. |
| Inicio de sesión con cuenta de Google en Wasabo Control. | |
| Correo transaccional | Recibos digitales y avisos por correo. |
A la medida, por proyecto
Cada Recepcionista se construye desde cero según el negocio: qué sabe, qué agenda, qué captura y a quién le avisa. Las conexiones con la agenda, el catálogo o el sistema que el cliente ya usa se definen en la llamada de arranque, después de ver el sistema. En la mayoría de los casos se puede; lo que no hacemos es dar una integración por hecha sin haberla visto.
Conexión con Claude y ChatGPT
Wasabo Control se conecta como servidor MCP, el estándar abierto con el que un asistente de IA lee un sistema externo. Está en pruebas finales. Detalle abajo.
Wasabo Control se conecta a Claude y a ChatGPT
No es "tenemos IA adentro": es que el sistema del negocio se vuelve algo que tu asistente de IA puede leer, desde el chat que ya usas.
MCP (Model Context Protocol) es el estándar abierto con el que un asistente de inteligencia artificial se conecta a un sistema externo para consultarlo. Wasabo Control lo implementa como servidor: el dueño autoriza la conexión una vez desde su cuenta, y a partir de ahí le puede preguntar a Claude o a ChatGPT por su negocio sin entrar al panel ni exportar nada.
Lo que se podrá preguntar desde el chat
| Ventas | "¿Cómo vamos hoy contra el mismo día de la semana pasada?" |
| Inventario | "¿Qué productos están por acabarse?" |
| Agenda | "¿Cuántas citas tengo mañana y con quién?" |
| Clientes | "¿Quiénes no han vuelto en tres meses?" |
| Gastos | "¿En qué se me fue el dinero este mes?" plan Pro |
Qué incluye Wasabo Control
Los dos planes traen el sistema completo de operación diaria. La diferencia está en gastos, contabilidad y cuánta gente lo usa.
| Módulo | Starter | Pro |
|---|---|---|
| Punto de venta | Completo — efectivo, tarjeta, IVA automático, descuentos | Completo, más recibos digitales y datos de facturación |
| Corte de caja | Historial completo | Historial completo, con gastos del día y ganancia neta |
| Reportes y analítica | Tableros completos | Tableros completos, con gastos incluidos en la ganancia |
| Agenda de citas | Vista de día y semana | Completa, con código de colores |
| Clientes | Sin límite | Sin límite |
| Inventario y productos | Completo — alertas de stock, carga por CSV, insumos | Completo |
| Entregas a domicilio | Flujo completo | Flujo completo |
| Gastos | No incluido | Fijos, variables y recurrentes |
| Contabilidad | No incluido | Módulo completo y rol de contador |
| Empleados | Hasta 2 | Sin límite, con comisiones por porcentaje o monto fijo |
| Usuarios del sistema | 1 (dueño) | Sin límite |
| Terminales de cobro | 1 | Sin límite |
Los 15 días de prueba dan acceso a todo lo del plan Pro, para que la decisión se tome habiendo usado el sistema completo.
Datos de la empresa
| Razón social | WASABO CORP |
| Marca comercial | Wasabo |
| País | México |
| Sitio | wasabo.com |
| +52 833 155 5615 — el número atendido por nuestro propio asistente | |
| Correo | [email protected] |
| @wasaboapp | |
| Idioma de operación | Español. Contratos, soporte y facturación en México. |
Preguntas frecuentes
Las que se hacen antes de contratar, contestadas con números.
¿Qué modelo de inteligencia artificial usa Wasabo?
¿Wasabo trabaja con la API oficial de WhatsApp Business?
¿Cuánto cuesta Wasabo?
¿Hay un límite de mensajes o conversaciones?
¿Con qué sistemas se integra Wasabo?
¿Wasabo emite factura?
¿Hay plazo forzoso o penalización por cancelar?
¿Tengo que cambiar mi número de WhatsApp?
¿Falta un dato en esta ficha?
Pregúntalo por WhatsApp y te contesta el asistente — el mismo producto del que habla esta página. Si el dato debería estar aquí, lo agregamos.